Con delibera del Consiglio di Amministrazione del 26 settembre 2024 il FONDO PENSIONE MEDICI ha aggiornato la procedura per la trattazione dei reclami.
Nel caso in cui si rilevi l’esistenza di presunte irregolarità, criticità o anomalie circa il funzionamento del Fondo, ogni iscritto può inoltrare un reclamo al Fondo stesso.
Per “reclamo” si intende una comunicazione scritta formale con la quale viene rappresentata ai soggetti vigilati una irregolarità, criticità o anomalia circa il funzionamento di una forma pensionistica complementare.
Entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo il Fondo deve fornire al reclamante una risposta scritta nella stessa forma utilizzata per l’invio del reclamo, sia in caso di accoglimento del reclamo sia in caso contrario.
MODALITÀ DI INOLTRO DEL RECLAMO AL FONDO
Per avanzare un reclamo è necessario:
– inviare una comunicazione scritta avente ad oggetto presunte irregolarità, criticità o anomalie a Fondo Pensione Medici via Rodi 24 – 00195 Roma;
oppure
– inviare una PEC alla casella di posta elettronica certificata segreteriafondopensionemedici@pec.it
oppure
– inviare una comunicazione tramite il “Form Reclami” presente nell’Area Riservata Personale del sito web www.fondopensionemedici.it
ESPOSTI ALLA COVIP
In ottemperanza a quanto prescritto dall’Organo di Vigilanza sui Fondi Pensione, con delibera del 4 novembre 2010 e pubblicato in G.U. del 26/11/2010, relativamente alla trattazione dei reclami nei confronti dei Fondi Pensione si comunica a tutti gli iscritti del Fondo Pensione Medici che a far data dal 1° Aprile 2011 è entrata in vigore la procedura per la “trattazione degli esposti alla COVIP“.
Il reclamante potrà rivolgere un esposto alla Commissione di Vigilanza sui Fondi Pensione (COVIP) ai seguenti recapiti:
– mediante servizio postale al seguente indirizzo: Piazza Augusto Imperatore, 27 – 00186 ROMA;
– mediante fax al n. 06.69506.304;
– da una casella di posta elettronica certificata all’indirizzo: protocollo@pec.covip.it
E’ possibile scrivere alla COVIP, soltanto dopo essersi rivolti al Fondo e se:
– il Fondo Pensione non ha fornito una risposta entro 45 giorni dal ricevimento della richiesta;
– la risposta fornita non è ritenuta soddisfacente.
E’ necessario indicare nell’esposto:
– denominazione e numero di iscrizione all’albo del Fondo oggetto dell’esposto;
– indicazione del soggetto che trasmette l’esposto (nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico); in caso di esposto trasmesso da un terzo, indicazione del soggetto per conto del quale è presentato l’esposto (nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico), firma del soggetto che ha dato l’incarico o copia dell’incarico conferito al terzo;
– fare presente di aver presentato reclamo al Fondo senza aver ricevuto risposta nei termini previsti o di aver ricevuto una risposta non soddisfacente;
– chiara e sintetica esposizione dei fatti e delle ragioni della lamentela ed, eventualmente, delle ragioni dell’insoddisfazione in ordine alla risposta già ricevuta dal Fondo;
– copia del reclamo già trasmesso al Fondo e dell’eventuale risposta ricevuta;
– copia dei principali documenti comprovanti i fatti descritti.
Per ulteriori informazioni, si rinvia alla “Guida pratica per la trasmissione degli esposti alla Covip” disponibile sul sito web della Covip.
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